Pagos Móviles
Aumento del 31% en depósitos vía app para Fintech Norte
Rediseñamos el flujo de notificaciones push basado en el comportamiento de gasto de 156 usuarios de prueba. Los depósitos subieron en 4 meses.
Cliente
Fintech Norte S.R.L.
Sector
Pagos Móviles
Cronograma
Septiembre 2024–Enero 2025
Analizamos por qué los usuarios de Fintech Norte no mantenían saldo en sus cuentas después de cobrar. Ajustamos los tiempos de las alertas push según los ciclos de pago del sector servicios en Salta y Jujuy. En 4 meses, la frecuencia de depósitos creció de forma orgánica.
Resultados
Logramos que el usuario viera la billetera como una herramienta de gestión y no solo como un puente de salida de dinero.
Cronograma
- Septiembre 2024 Auditoría de logs y mapeo de fricción en el flujo de carga.
- Octubre 2024 Pruebas A/B con notificaciones por segmentos de gasto.
- Noviembre 2024 Despliegue del nuevo flujo de carga en dos pasos.
- Enero 2025 Medición final de liquidez y frecuencia de fondeo.
“Al principio pensé que más notificaciones iban a cansar a la gente. Pero al ser cortas y llegar justo cuando el usuario sale de trabajar, el uso de la app cambió por completo.”